Cần chấm dứt làm du lịch kiểu "ăn xổi"

Làm du lịch là một hành trình dài hạn, đòi hỏi tầm nhìn, tâm huyết và sự bền bỉ. Tuy nhiên, tại một số địa phương, tư duy "ăn xổi" - chỉ chú trọng lợi nhuận tức thời - vẫn còn hiện hữu, đặc biệt vào các dịp lễ, tết. Câu chuyện giá phòng nghỉ "leo thang" ở TP.Đồng Hới (Quảng Bình) trong kỳ nghỉ lễ 30.4 - 1.5 là một ví dụ điển hình.

Theo ghi nhận của người viết, nhiều khách sạn tại đây đồng loạt tăng giá phòng từ 20% đến 100%. Một khách sạn 3 sao có giá ngày thường khoảng 1 triệu đồng/phòng đôi/đêm thì nay tăng lên đến 2 triệu đồng. Các cơ sở lưu trú lý giải việc tăng giá nhằm bù đắp chi phí vận hành và thưởng thêm cho nhân viên trong dịp cao điểm. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều nơi đang lợi dụng tình trạng "cháy phòng" để nâng giá quá mức.

Phòng Quản lý du lịch (Sở VH-TT-DL tỉnh Quảng Bình) cho biết hiện nay việc định giá phòng là theo cơ chế thị trường, miễn là niêm yết công khai và có sự đồng thuận từ khách hàng. Dù vậy, không ít du khách vẫn cảm thấy bị "ép giá", nhất là khi đã lên kế hoạch du lịch từ trước và không còn nhiều lựa chọn thay thế phù hợp.

Ông Đặng Đông Hà, Phó giám đốc Sở VH-TT-DL Quảng Bình, cho rằng dù việc tăng giá không vi phạm quy định, nhưng nếu mức tăng quá cao trong thời điểm khan hiếm có thể ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương và làm giảm lòng tin từ du khách.

Thay vì tận dụng thời điểm để tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn, tại sao không hướng tới mục tiêu xây dựng uy tín, tạo dựng lòng tin và giữ chân khách quay trở lại? Một mức giá hợp lý, dịch vụ ổn định và thái độ phục vụ niềm nở sẽ mang lại giá trị lâu dài hơn rất nhiều. Tư duy "ăn xổi" có thể mang lại lợi ích tức thì, nhưng về lâu dài, chính sự bền vững mới là nền tảng giúp ngành du lịch phát triển thực chất và hiệu quả.