Nhiều iPhone gặp sự cố sau khi cập nhật iOS 18.4.1

Trước đó, Apple khuyến cáo người dùng nên cập nhật iOS 18.4.1 ngay để bảo vệ thiết bị khỏi các lỗ hổng bảo mật. Vì vậy, sự cố nói trên khiến nhiều người đang đặt câu hỏi rằng liệu có nên chờ đợi bản vá sửa lỗi trước khi thực hiện cập nhật hay không.

ẢNH: REDDIT

Một người dùng cho biết, sau khi cập nhật lên iOS 18.4.1, iPhone của người này không thể tìm thấy số IMEI, dẫn đến việc thiết bị bị khóa để ngăn chặn việc sử dụng trái phép. Nỗ lực khôi phục điện thoại qua máy Mac và tại các trung tâm dịch vụ của Apple đều không thành công khiến người này phải đối mặt với chi phí lớn để thay thế bo mạch chủ.

Nhiều người gặp sự cố tương tự sau khi cập nhật iOS 18.4.1

Nhiều người dùng khác cũng đã gặp phải tình trạng tương tự khi cho biết các trung tâm dịch vụ của Apple không thể khôi phục thiết bị của họ. Một số người cho rằng sự cố này liên quan đến bộ xử lý băng tần cơ sở (baseband), trong khi các kỹ thuật viên của Apple khẳng định các bản cập nhật phần mềm có thể gây hỏng thiết bị.

Mặc dù có vẻ như bản cập nhật iOS không thể làm hỏng modem trên iPhone, một số người nhớ lại sự cố tương tự xảy ra với bản cập nhật iPadOS 18 gây ảnh hưởng đến nhiều mẫu iPad M4. Có khả năng modem của một số thiết bị gặp lỗi và việc khởi động lại sau khi cập nhật đã làm bộc lộ vấn đề này.

Được biết, việc hỏng hóc do cập nhật phần mềm không phải là điều hiếm gặp. Một ví dụ điển hình là bản cập nhật One UI 6 vào cuối năm ngoái đã làm hỏng nhiều điện thoại Galaxy S22 trên toàn cầu, chủ yếu là các thiết bị sử dụng chip Exynos.

Tuy khả năng gặp phải sự cố tương tự là thấp nhưng người dùng iPhone nên cân nhắc tắt tính năng cập nhật tự động ngay lúc này. Sự cố với iPadOS 18 đã mất nhiều thời gian để được phát hiện trước khi Apple đưa ra tuyên bố và phát hành bản vá. Điều tương tự có thể xảy ra với bản cập nhật iOS mới nhất.