Chỉ 2 tháng nữa, Agribank, BIDV, Vietcombank... sẽ ngừng giao dịch loại thẻ này, khách hàng cần làm gì?

Để tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước và tăng cường an toàn cho các giao dịch thẻ, mới đây, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thông báo sẽ dừng xử lý mọi giao dịch qua dải băng từ trên thẻ ghi nợ nội địa do Vietcombank phát hành kể từ ngày 1/7/2025.

Cụ thể, tất cả các loại thẻ công nghệ từ và dải từ trên thẻ Chip hoặc Chip không tiếp xúc (contactless) sẽ không còn được hỗ trợ xử lý giao dịch sau ngày 1/7/2025. Do đó, Vietcombank khuyến nghị khách hàng nhanh chóng kiểm tra loại thẻ đang sử dụng, cụ thể như sau:

Thứ nhất, nếu thẻ chỉ có dải từ (không có chip), khách hàng cần chủ động đến các điểm giao dịch của Vietcombank hoặc truy cập ứng dụng VCB Digibank để thực hiện chuyển đổi sang thẻ chip miễn phí.

Thứ hai, nếu thẻ đã có chip, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng bình thường mà không cần thay đổi.

Trên thực tế, trong những năm gần đây, việc tiến hành chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip đã được triển khai rộng rãi để nâng cao tính bảo mật, hạn chế nguy cơ gian lận và đánh cắp thông tin trong quá trình giao dịch. Theo lộ trình của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các ngân hàng thương mại đều phải hoàn tất việc dừng sử dụng thẻ từ và chuyển đổi sang thẻ chip nội địa trong năm 2025.

Theo các ngân hàng, việc chuyển đổi sang thẻ chip mang lại nhiều lợi ích, chẳng hạn như tính bảo mật cao, khả năng chống gian lận, công nghệ thanh toán không tiếp xúc (contactless) tiện lợi. Ngoài ra, thẻ chip còn có khả năng thực hiện giao dịch quốc tế tại các quốc gia như Lào, Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc... Đây là điều mà thẻ từ thông thường không thể đáp ứng.

Ngoài Vietcombank, Agribank cho biết ngân hàng này sẽ ngừng giao dịch dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng phát hành và ngừng chấp nhận giao dịch bằng dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng khác phát hành kể từ ngày 1/7/2025.

Tương tự, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cũng phát đi thông báo chính thức ngừng hỗ trợ giao dịch đối với thẻ từ kể từ ngày 30/06/2025. Theo đó, khách hàng BIDV cần chuyển đổi sang thẻ chip để tiếp tục sử dụng dịch vụ tại BIDV một cách thuận lợi và không bị gián đoạn. Ngoài ra, BIDV cũng hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ hoàn toàn miễn phí qua ứng dụng Smartbanking hoặc tại chi nhánh ngân hàng. Nếu không sử dụng thẻ chip, khách hàng của BIDV vẫn có thể thực hiện giao dịch trên app ngân hàng.

Ngoài ra, các ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng cần phải nhanh chóng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip để tránh gián đoạn giao dịch khi rút tiền, thanh toán/chuyển khoản tại ATM, POS hoặc ngân hàng điện tử.

Các ngân hàng hiện nay khuyến nghị khách hàng chủ động thực hiện việc chuyển đổi thẻ tại ứng dụng ngân hàng số, chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

Hơn nữa, nhằm đảm bảo an toàn và tránh bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng từ 1/7/2025, khách hàng cần nhanh chóng kiểm tra và thực hiện chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip trong thời gian sớm nhất.

Thẻ từ và thẻ chip khác nhau thế nào?

Về cách nhận diện chủ thẻ: Cách nhận dạng chủ thẻ trên thẻ từ đơn giản, thông qua băng từ. Hơn nữa, hình chủ thẻ được in trên thẻ và chữ ký của chủ thẻ ở mặt sau. Trong khi đó, thẻ ATM có chip sẽ nhận dạng chủ thẻ phức tạp hơn. Cụ thể, chip nhận dạng chủ thẻ bằng mã pin.

Về mức độ bảo mật: Thẻ từ có mức độ bảo mật thấp hơn so với thẻ chip. Nguyên nhân là do thông tin chủ thẻ ở thẻ từ lưu ở dạng văn bản, dễ dàng giải mã và đánh cắp. Trái lại, với thẻ chip, thông tin chủ thẻ lưu dưới dạng ký hiệu nhị phân, hip mã hóa giúp tăng cường độ bảo mật thông tin.