Do tình trạng website của Trung tâm chiếu phim Quốc gia bị tê liệt, khán giả bắt buộc phải tới rạp để mua vé trực tiếp.
Theo ghi nhận, ngày 20/2, phim "Đào, phở và piano" có 18 suất chiếu nhưng đến 13h chiều cùng ngày, chỉ còn 3 suất chiếu còn vé, rơi vào các khung giờ: 14h, 16h và 16h20, các ca chiếu khác đều trong tình trạng "cháy vé".
Khán giả chia sẻ về trải nghiệm mua vé và xem phim "Đào, phở và piano".
Nhiều khán giả cho hay họ biết tới "Đào, phở và piano" nhờ những bài review trên mạng xã hội nên quyết định "săn" vé để xem. Sau mỗi ca chiếu, khán giả đều có phản hồi tốt về bộ phim. Chị Hải Xuân nhận định: "Đây là bộ phim có sự dàn dựng tốt, bối cảnh được đầu tư. Phim giúp khán giả trẻ hiểu về lịch sử và giá trị của hòa bình". Trong khi đó, khán giả tên Liên lại ấn tượng với chủ đề tình yêu được đề cập ở "Đào, phở và piano": "Phim có góc nhìn khách quan về tình yêu. Trong phim có tình yêu đôi lứa, tình yêu đất nước, yêu con người. Bộ phim rất đặc biệt, xem xong tôi vẫn thấy xúc động, tôi nghĩ ai cũng nên xem bộ phim này".