Bị "thổi giá" nâng mũi từ 10 lên 205 triệu đồng vẫn gặp biến chứng

Ngày 13/4, sau 5 ngày phẫu thuật, mũi của chị sưng đau, vùng cằm và hai mắt bầm tím rải rác, cằm bị lệch một bên do "tiêm noãn". Chị liên hệ thẩm mỹ viện, được nhân viên trả lời "đây là dịch vụ được làm với sự đồng ý", "đợi nửa tháng hoặc một tháng nếu vẫn sưng bầm thì đến kiểm tra để giải quyết".

Người phụ nữ đến cơ sở thẩm mỹ Changwon trên đường Ba Tháng Hai, phường 12, quận 10, hôm 9/4, sau khi đọc quảng cáo nơi đây "nâng mũi không phẫu thuật, không xâm lấn, có ngay kết quả sau 30 phút, không để lại sẹo, nâng mũi bằng sụn sinh học lạnh 100% tương thích cơ thể", giá 10 triệu đồng. Sau khi được một người xưng là "bác sĩ Phi" tư vấn, chị quyết định chọn gói nâng mũi 60 triệu đồng để có chất lượng sụn tốt hơn, đồng thời tiêm "noãn cằm" với giá 25 triệu đồng.

Vào phòng phẫu thuật, một người được gọi là "bác sĩ Thành" và nhân viên yêu cầu sử dụng thêm dịch vụ làm gọn cánh mũi với giá 25 triệu đồng. Trên bàn mổ, "bác sĩ" yêu cầu chị ngồi dậy xem dáng mũi, cho rằng "mũi bị bóng đỏ, nguy cơ lộ sóng mũi cao", yêu cầu chuyển thêm 100 triệu đồng để có dáng mũi như cam kết.

"Mũi đang làm dở dang, tôi có linh cảm bị lừa nhưng lo sợ nên vẫn chuyển thêm tiền, tổng cộng tốn 205 triệu đồng", bệnh nhân nói. Về nhà, chị đến hai bệnh viện thẩm mỹ khám đều được nhận định vật liệu nâng mũi là "silicone", cần phẫu thuật sửa mũi trở lại.

Chị trở lại thẩm mỹ viện yêu cầu hoàn tiền và bồi thường vì cho rằng nơi đây không làm đúng cam kết "không xâm lấn, không sưng, không đau", song không được chấp thuận.

Giám đốc Sở Y tế TP HCM Tăng Chí Thượng cho biết sẽ chuyển vụ việc đến cơ quan thanh tra xem xét xử lý. Trên Cổng tra cứu hành nghề y dược của Sở, địa chỉ 22 đường Ba Tháng Hai, phường 12, quận 10 là nơi đăng ký hoạt động Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Thái Sơn, cấp ngày 27/9/2024.

Tháng 8 năm ngoái, Thanh tra Sở kiểm tra đột xuất cơ sở này ghi nhận bệnh nhân phản vệ, khó thở, lơ mơ sau phẫu thuật cắt mí mắt và xóa sẹo vùng bụng. Khi đoàn kiểm tra đến, nhân viên kích hoạt hệ thống báo cháy để "bác sĩ" tẩu thoát. Nơi này lưu giữ giấy ghi nợ của một khách hàng với các dịch vụ "nâng ngực, thu đầu ti, tế bào gốc" số tiền 53 triệu đồng.

Tại địa chỉ này, tháng 4 năm ngoái, Thanh tra Sở xử phạt Công ty TNHH Thẩm mỹ Chu do ông Nguyễn Mạnh Cường làm giám đốc vì cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh không có giấy phép hoạt động, đình chỉ 18 tháng. Trước đó, ngày 27/7/2023, UBND quận 10 ra quyết định xử phạt và đình chỉ Công ty TNHH CTH GROUP do bà Chu Thị Thanh Huyền làm giám đốc, cũng với vi phạm như trên.