Long Châu thắng giải đổi mới sáng tạo tại Healthcare Asia Pharma Awards

Hội đồng bình chọn đánh cao ứng dụng nhà thuốc FPT Long Châu ở nhiều khía cạnh gồm: tác động thực tiễn, tính sáng tạo, khả năng ứng dụng rộng rãi trong hệ thống y tế.

Trên sân khấu, bà Nguyễn Đỗ Quyên, Phó tổng giám đốc FPT Retail kiêm Giám đốc điều hành FPT Long Châu, cho biết giải thưởng không chỉ công nhận nỗ lực của đơn vị trong hành trình đổi mới sáng tạo, mà còn là động lực để tiếp tục cống hiến, đóng góp vì một Việt Nam khỏe mạnh.

Bà Quyên lý giải nước ta đang bước vào kỷ nguyên vươn mình mạnh mẽ, quyết tâm số hóa toàn diện lĩnh vực. Cụ thể, chuyển đổi số y tế vừa là xu hướng toàn cầu, vừa là nhiệm vụ quan trọng, được nhắc đến ở Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị: xây dựng nền y tế hiện đại, công bằng và hiệu quả, trong đó, công nghệ số là nền tảng cung cấp dịch vụ chất lượng, dễ tiếp cận, tiết kiệm chi phí.

Nhiều năm qua, FPT Long Châu xác định "chuyển đổi số là kim chỉ nam, mang lại trải nghiệm xuất sắc cho người dân". Do đó, đơn vị đầu tư mạnh loạt công nghệ mới, nhất là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) vào mọi hoạt động, nhờ vậy liên tục làm mới sản phẩm, dịch vụ.

Đại diện đơn vị lý giải đẩy mạnh công nghệ vì có thể hỗ trợ người dân thuận lợi, nhanh chóng hơn, song vẫn ưu tiên bảo mật dữ liệu y tế. Mục tiêu kép này đòi hỏi ý chí, sự kiên trì, sáng tạo mạnh mẽ và liên tục.

Bà Đỗ Quyên chỉ ra app nhà thuốc FPT Long Châu dần phổ biến với người Việt, với hơn 5,5 triệu lượt tải và 2,9 triệu đơn hàng xử lý trong năm 2024. Trong đó, tính năng "Nhận diện đơn thuốc" và "Nhắc nhở uống thuốc" đạt mức chính xác 98%, giúp bệnh nhân tuân thủ liệu trình, góp phần nâng cao hiệu quả trị bệnh.

Bên cạnh đó, mục "Sổ tiêm chủng điện tử" trên ứng dụng hút hơn 150.000 người dùng, trong đó 65% trường hợp chủ động liên kết tài khoản người thân để quản lý thông tin sức khỏe gia đình, nâng cao tỷ lệ tuân thủ tiêm chủng lên 20% và giảm thiểu sai sót đến 98%.

Cũng trong năm 2024, FPT Long Châu hợp tác Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (RAR Center, thuộc Bộ Công an) triển khai xác thực điện tử qua VNeID. Từ ngày 1/1, người dân có thể mua thuốc trực tuyến, thuận tiện ngay trên VNeID, góp phần nâng cao tính minh bạch, bảo mật trong giao dịch dược phẩm.

"Không dừng lại ở đăng ký, đăng nhập tài khoản, tích hợp tính năng mua thuốc vào "Sổ Sức khỏe điện tử" còn giúp người dân xây dựng, lưu trữ hồ sơ số, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, truy xuất lịch sử mua thuốc cùng đơn thuốc nhanh và chính xác", bà Đỗ Quyên phân tích.

Trước hàng trăm khách mời, bà Quyên cho rằng khi kiên định đầu tư công nghệ và tận tâm trong từng dịch vụ, Long Châu sẽ mang lại nhiều giải pháp chăm sóc sức khỏe thiết thực, qua đó, người Việt dễ dàng tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng, minh bạch, thuận lợi cùng chi phí hợp lý.

"Healthcare Asia Pharma Awards 2025 là dấu ấn đẹp. Chúng tôi không ngại dấn thân, liên tục đổi mới sáng tạo để đóng góp tích cực vào nỗ lực chung của quốc gia: thực hiện mục tiêu xây dựng nền y tế hiện đại, công bằng và hiệu quả theo Nghị quyết 57-NQ/TW, mở đầu cho kỷ nguyên số hứa hẹn nhiều đột phá", bà Quyên nói thêm.

FPT Long Châu thuộc tập đoàn FPT, sở hữu mạng lưới hơn 2.000 nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng trên toàn quốc. Người dân có thể tiếp cận thuốc, dịch vụ phòng bệnh, chăm sóc y tế gần nhà, thuận tiện.

Healthcare Asia Pharma Awards do tạp chí Healthcare Asia khởi xướng thường niên, tôn vinh những doanh nghiệp đóng góp xuất sắc trong đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và áp dụng công nghệ vào dược phẩm. Hội đồng bình chọn chấm điểm khắt khe từng hạng mục, dựa trên bộ tiêu chí gồm: tác động thực tiễn, tính sáng tạo, khả năng ứng dụng rộng rãi trong hệ thống y tế.